Уважаемые клиенты и партнеры!
В период нерабочих дней, начиная с 1 апреля 2020 года, в целях обеспечения нормальной жизнедеятельности населения и функционирования организаций, на которые не распространяется режим выходных дней, до особого распоряжения режим работы операционных офисов и филиалов АО «Банк Интеза» в части обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей остается прежним.
Для осуществления операций с денежной наличностью для юридических лиц и организации расчетно-кассового обслуживания физических лиц устанавливается следующий режим работы филиалов и операционных офисов АО «Банк Интеза»:
Понедельник – Пятница: с 10:00 до 13:00
Суббота – Воскресенье: выходной
В целях противодействия распространению вирусной инфекции банк вправе прекратить операции с денежной наличностью в случае отсутствия купюр, отвечающих требованиям Банка России по критериям инфекционной безопасности.
Платежи по кредитам, выпадающие на нерабочие дни, будут продолжать приниматься и, если платеж не может быть совершен в эти дни - мы примем его в первый рабочий день после окончания нерабочих дней без каких-либо штрафных санкций или фиксации нарушений.
Мы просим вас воздержаться от посещения офисов банка во всех случаях, когда услуга может быть оказана дистанционно. Если вы еще не получили возможность дистанционного обслуживания, мы просим вас связаться с нами по телефону 8 800 2008 008 (звонок по России бесплатный) и получить подробную инструкцию по подключению.
Если посещение офиса банка неизбежно, мы просим вас проявить ответственность и соблюдать разумные меры предосторожности:
- использовать защитную маску (или иные доступные способы) при общении с работником банка;
- соблюдать дистанцию при общении с работником банка или в ожидании своей очереди;
- проходить в помещение обслуживания клиентов по одному человеку из расчета один клиент на одного работающего кассира-операциониста и ожидать обслуживания вне помещений банка;
- избегать иных действий, которые по вашему разумному представлению, могут способствовать распространению инфекции.
С уважением и поддержкой,
команда Банка Интеза.
