Безопасность
При использовании мобильного приложения
Общие правила
Никогда не используйте сеансовый ключ для каких-либо действий кроме подтверждения Ваших действий на сайте mia.bancaintesa.ru или в мобильных приложениях mia.bancaintesa. Остерегайтесь ситуаций, в которых Вам кажется, что Банк просит ввести такой ключ в другую программу/ сайт или человек, представляющийся сотрудником Банка, просит сообщить ключ для выполнения технических действий. При возникновении подобных обстоятельств немедленно обратитесь в Банк по телефону 8 800 2008 008.
Защищайтесь от вирусов. Регулярно обновляйте базы Вашей антивирусной программы.
Не используйте пиратское программное обеспечение.
Регулярно обновляйте операционную систему и интернет-обозреватель путем установки сервис-паков (service-pack) и заплаток (patch), выпускаемых их разработчиками. Обновляйте мобильные приложения mia.bancaintesa при появлении новых версий.
Соблюдайте правила безопасного использования Wi-Fi сетей в отношении устройств, используемых для коммуникации с Банком: не допускайте автоматического подключения к сетям Wi-Fi; используйте только проверенные Wi-Fi сети; не используйте публичные Wi-Fi сети.
Избегайте предоставления доступа к Вашему компьютеру, смартфону, мобильному телефону посторонним лицам, в том числе путем удаленного доступа через программы типа TeamViewer.
На персональном компьютере используйте персональный брэндмауэр (firewall).
Храните в тайне номер вашей банковской карты, кодовое слово, логин и пароль. Если номер вашей карты и кодовое слово стали известны третьим лицам, обратитесь в Банк Интеза по телефону 8 800 2008 008 и сообщите об этом.
Если у вас есть основания полагать, что ваши логин и пароль стали известны посторонним лицам, замените пароль в разделе «Сменить пароль».
Регулярно меняйте свой пароль, даже если у вас нет оснований полагать, что он стал известен посторонним лицам.
Защищайте телефон паролем на вход, не допускайте попадания телефона/sim-карты в руки других лиц.
Соблюдайте осторожность при установке всевозможных приложений неизвестного происхождения, не скачивайте подозрительные файлы из сети Интернет. Не держите включенным Bluetooth без необходимости.
Установите мобильный антивирус.
Защищайтесь от фальсификаций сим-карты. Не используйте для получения sms-сообщений Банка сим-карты, полученные из сомнительных источников. Cим-карта должна быть оформлена на ваше имя. При обнаружении признаков потери работоспособности (нет связи), а также в случае утери или кражи сим-карты, немедленно обратитесь в банк для блокирования в Системе «Электронный Банк» Вашего номера телефона.
Проверяйте реквизиты платежа, указанные в смс-сообщении. В случае обнаружения несоответствия воздержитесь от использования сеансового ключа и немедленно обратитесь в Банк по телефону 8 800 2008 008.
В целях снижения рисков суммы операций, проводимых через Электронный Банк mia.bancaintesa ограничиваются лимитами.
При работе через браузер
Избегайте работы с Электронным Банком с гостевых рабочих мест (интернет-кафе и т.п.). Это связано с повышенными рисками хищения и дальнейшего неправомерного использования паролей и сеансовых ключей.
ВСЕГДА, прежде чем вводить в программу логин, пароль и, особенно, сеансовый ключ проверяйте наличие защищенного соединения и SSL-сертификат сайта.
При работе с мобильными приложениями
Используйте только официальные приложения Банка, доступные в официальных репозиториях производителей мобильных приложений (AppStore и Play Store). Для скачивания используйте прямые ссылки, публикуемые на официальном сайте Банка.
Своевременно устанавливайте доступные обновления операционной системы и приложений на ваше мобильное устройство.
Используйте парольную защиту на Вашем смартфоне.
Используйте антивирус для мобильных устройств, своевременно устанавливайте на него обновления вирусных баз. Помните, что в случае заражения телефона вредоносным кодом, значительно увеличивается риск осуществления мошеннических операций при использовании одного и того же устройства для отправки платежа и для получения одноразового СМС пароля.
Завершайте работу с мобильным приложением через завершение сессии («Выход»).
Не допускайте отключение встроенных защитных механизмов операционной системы мобильного устройства путем взлома (Jailbreake). Jailbreake делает Ваше мобильное устройство уязвимым к заражению вирусным ПО.
При потере смартфона обязательно обратитесь в Банк по телефону 8 800 2008 008 для блокировки в Системе Вашего номера телефона и запрета доступа к мобильному приложению.
Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения/обновления безопасности, пришедшие по SMS/электронной почте, в том числе от имени Банка.
Не используйте смартфон для доступа к сайту Электронного Банка. Доступ со смартфона следует осуществлять с использованием специализированных мобильных приложений.
